智慧科技助解「十一」出游尴尬

2018-10-02 21:13:22  阅读 49 次 评论 0 条
■ 旅客游玩之余不忘自拍留念。 中新社
■ 旅客游玩之余不忘自拍留念。 中新社

  「云排队」提升效率 「小程序」帮找厕所

   (记者 王莉 杭州报道)「十一」长假是内地游客出游高峰,往年长假期间,由于人流量的集中增多导致很多景区出现排队难、上厕所难等问题。为了提升游客的体验感与游玩兴致,今年长假前,许多景区利用互联网技术早作準备,以缓解假期出游过程中的尴尬问题。例如浙江一个景区就推出「云排队」系统,解决了「排队2小时,体验5分钟」的尴尬。

  爱好冒险游戏的张先生一口气在网上预订了浙江梦幻谷景区内好几个热门游乐项目的门票,他说:「来之前还担心因为人太多,每个项目排队时间太长,而不能把所有项目都玩过来。来了之后才发现,原来这里好多项目都採用了手机取号排队的办法,只要用微信扫码领取排队号,就可以知道前面还有几个人在排队等待,大约等待的时间是多久,而且快轮到号时,还可以收到提醒消息,避免错过。」

  张先生首先来到名为「海王飞船」的游乐项目前用手机进行扫码排队,他说:「根据『云排队』系统上的显示,这个项目是最热门,排队人数最多的,我就先到这里领号排队,然后再去下一个项目,等那边玩好了,说不定这里也就轮到我了。按照这个效率的话,今天很有希望能把我想玩的项目都玩一遍。」

  据了解,景区根据以往经验发现,人多、排队时间长是游客最关心的问题,故今年「十一」部分项目开始使用「云排队」系统,大大提高了游客在排队过程中的舒适度。

  找厕所App助避开人龙

  很多游客在节假日最害怕的就是遭遇厕所门口排长龙,为了能够让游客更方便地解决「方便」的问题,杭州发布了涵盖中、英、日、韩四种语言版本的「杭州找厕所」App,它不仅能快速查询最近的厕所并以地图导航,还能透过App查询其使用情况。

  除此之外,杭州很多景区厕所已安装智慧引导系统,在湘湖景区的一个公共厕所门口安装的液晶显示器上,可以看到每一个厕位的使用情况,以及当天的使用人数。

  AI博物馆 解说多版本

  因为听说不少博物馆提供智慧导览服务,沈女士趁长假带女儿来到浙江省博物馆,令孩子可多了解家乡。甫走进博物馆大门,沈女士就拿出手机扫描导览二维码,手机上就跳出了馆内现有展览的介绍,展品列表以及展品详情,在展品列表下还根据每个展览的特质提供了各种版本的语音解说。

  另一边厢,沈女士的女儿一边看橱窗内千年前的文物,一边听手机里的儿童版讲解,津津有味,还不时向妈妈提问。当遇到一些回答不了的问题时,沈女士就用手机扫描放置在每个文物前的二维码,有关文物「前世今生」的详细介绍就跃然而出。

  据浙江省博物馆工作人员介绍,国庆长假前,包括浙江省博物馆在内的湖南省博物馆、山西博物馆、天津博物馆、秦始皇帝陵博物院、苏州博物馆等全国10家知名博物馆共同开启「AI博物馆计划」,为观众提供文物拍照识别、二维码扫描识别以及语音智能导览等提升游览体验的服务。

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