Google AI助理升级 电话订位自动波

2018-05-10 23:59:29  阅读 8 次 评论 0 条
■Google开发者大会吸引多人朝圣。 彭博社
■Google开发者大会吸引多人朝圣。 彭博社

  本年度Google开发者大会前日揭幕,延续过去两年的方向,今年大会继续以「人工智能(AI)优先」为主题,会上宣布AI助理「Google Assistant」功能大跃进,所有操作将会更加人性化,例如即使用家机不在手,AI也可自动致电餐厅预约座位,由电脑模拟人声全程与餐厅职员对答。Google行政总裁披猜表示,希望透过AI协助人们处理日常琐事,从而减少花在手机屏幕上的时间,减轻大众所面临的「科技压力」,从而提升「数码健康」水平。

  「Google Assistant」是Google近年主力开发程式之一,这次功能更新可说确定了Google未来的AI研发方向。首先,Google为这个语音助理新增了6款声音,由现时2款增至8款,发音更接近人类,Assistant对于用家说话的语义理解和连续对话的理解能力,也得到提升。在公开展示中,新版Assistant由启动到开始正式对话的时间大幅缩短,而且AI回应速度也加快。

  Android P增学习技术

  不过最令全场惊讶的是,Assistant未来不但可以帮用家拨打电话,更可以实际帮用家「讲电话」。披猜即场播放一段录音,显示Assistant自动致电餐厅预约座位,AI利用模拟人声与餐厅职员对话,要求预约「下星期三晚4人座位」,店方表示不接受少于5人预约时,AI竟然懂得追问「即场等位要等多久」,收线时还会像人类般说「收到,谢谢」。整段对话若无事先说明,一般人都不会发现其中一方是AI,包括录音中的餐厅职员。

  与Assistant相比,以往作为开发者大会主力的Android系统更新则变为次要。Google宣布最新版系统名为Android P,介面大幅简化,画面底部3个虚拟按键将会消失,系统亦内建DeepMind机器学习技术,主动学习用户的使用习惯,甚至预测用户的下一动作,例如把耳机接上后,会自动显示Spotify播放清单。Android P亦加入新功能,让用家查看个别应用程式(app)的使用时间,防止上瘾;此外,勿扰模式的启动方法也改变,用家只要把手机翻转朝下摆放便可启动。

  即日起所有Google Pixel、Pixel 2及其他主要品牌最新款旗舰Android手机用家,都可以升级至Android P试用版。■路透社/法新社/美联社

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